Häufig gestellte Fragen

+ Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

  • Vorkasse
  • Nachnahme
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte (Mastercard, Visa). Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  • Rechnung (nur für Behörden, Kommunen, Kliniken, Stammkunden nach Prüfung)

Hinweise:

  • Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 8,00 Euro an sowie ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro das der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt. 
  • Bei Zahlung per PayPal fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 0,35 Euro plus 1,9% des Gesamtbetrages an.
  • Bei Zahlung per Sofortüberweisung fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 1,0% des Gesamtbetrages an.
  • Bei Zahlung per Kreditkarte fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 3,0% des Gesamtbetrages an.

+ Auf welches Bankkonto soll die Zahlung erfolgen?

Sie zahlen bequem auf die Konten unserer Finanzpartner der Deutschen Bank Magdeburg oder Kreissparkasse Stendal. Die Kontodaten erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.

+ Können Logos oder Grafiken gedruckt werden?

Nach erfolgreicher Bestellung und dem Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung übersenden Sie uns Ihre individuelle Druckvorlage per E-Mail an shop@einlassband.eu. Unter Angabe Ihrer Bestell- / Kundennummer kann Ihr Auftrag umgehend bearbeitet werden.

Wir unterstützen folgende Formate:

  • Vektorgrafiken: EPS, PDF, CDR, TIF

Damit eine schnellstmögliche Bearbeitungszeit gewährleistet werden kann, sollten Sie folgende Punkte prüfen:

  • Einfarbiger Aufdruck, Vermeiden Sie Farbverläufe oder Graufstufen.
  • Wandeln Sie alle Schriften in Pfade (Kurven) um.
  • Nutzen Sie keine zu feinen Haarlinien (< 0,2 mm).

+ Welche Druckverfahren sind möglich?

Einlassband.eu setzt auf hochwertige Druckverfahren und bietet 2 Lösungen an:

  • Digitaldruck (keine Klischeekosten)
  • Siebdruck (Klischeekosten ab 20,00 EUR zzgl. MwSt.)

Sollten Sie unterschiedliche Bandfarben mit dem gleichen Aufdruck bestellen, fallen die Druckkosten natürlich einmalig an.

+ Wie gebe ich die Bestellung auf?

Sie registrieren sich als Neukunde oder melden sich in Ihrem Kundenkonto an. Sie wählen Ihre gewünschten Produkte aus und legen diese in Ihren Warenkorb. Folgend bestätigen Sie den Inhalt des Warenkorbes und gelangen in die Bestellabwicklung, in der Sie Ihre Versandart & Adresse, Rechnungsadresse und Zahlungsart auswählen.

Nach erfolgreicher Aufgabe der Bestellung erhalten Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt.

+ Wie lang sind die Lieferzeiten?

Je nach ausgewählter Produktions- bzw. Versandart erhalten Sie die Ware innerhalb weniger Stunden. Wir bieten für Deutschland und Europa den 24h Expressservice an. Die Regellieferzeit liegt bei dem Standardversand bei 2-4 Werktagen.

+ Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach der bestellten Menge, dem Zielort (Ausland oder Inland) sowie der Versandart (Standard- oder Expressversand). Zudem können Sie eine detaillierte Übersicht zu den Liefer- und Versandkosten hier ein sehen. Unsere Waren werden im versicherten Paket Weltweit zugestellt – Folgende Logistikpartner unterstützen uns dabei:

Die genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

+ Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Während des Anmeldevorganges können Sie ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen?“, tragen Sie ihre registrierte E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein.